CRM Nedir? İşletmenize Nasıl Fayda Sağlar?
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), bir işletmenin müşteri etkileşimlerini ve ilişkilerini yönetmesine yardımcı olan bir yazılım sistemidir. Temel amacı, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve işletmenin büyümesine katkı sağlamaktır.
